Lion Tours - Reisebüro in München in München

KATASTROPHAL UND UNSERIÖS!
Lion Tours München, bzw. diese Frau Kütt ist wirklich eine einzige KATASTROPHE, besser kann man es nicht auf den Punkt bringen.
Die Vorauszahlung meiner – wohlgemerkt sehr teuren Reise - wurde nicht bzw. erst nach mehrmaliger Aufforderung an den Reiseveranstalter weitergeleitet. Zwischenzeitlich hatte ich bereits die zweite Mahnung des Reiseveranstalters mit dem Hinweis, dass meine Reise nicht zustande kommen würde. Dann stand ich in Guatemala City ohne Zimmer, weil Frau K. das Hotel nicht bezahlt hatte. Den kompletten Reisepreis hatte ich bereits viele Wochen im Voraus bezahlen müssen. Ich denke das nennt man „Veruntreuung“. Es würde hier zu weit führen, alles zu schildern, das NICHT funktioniert hat und ständig Lügen aufgetischt wurden.
Frau K. erzählt viel, tausend Ausreden warum dies oder jenes nicht geklappt hat. Man bekommt nur Lügen aufgetischt und immer sind alle anderen Schuld. Doch es liegt nur an der unfassbaren Unfähigkeit dieser Person.
Die von Frau K. zugesagte Rückerstattung habe ich jetzt, nach 2 Monaten und unzähligen Aufforderungen immer noch nicht erhalten. Ich habe es jetzt aufgegeben, meinem Geld nachzulaufen. Da sie meine Nummer kennt, geht sie bei Anruf nicht mehr ans Telefon. E-Mails werden nicht beanwortet.
Halt, nein, solange man noch nicht gebucht/bezahlt hat bekommt man selbstverständlich schon eine Antwort. Doch danach wird der Service eingestellt.
Ich möchte hier meine Erfahrung teilen, damit andere nicht auch den Fehler machen bei diesem ÄUSSERST UNSERIÖSEN Reisebüro zu buchen.