Lumen GmbH in Hannover

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Ohne Emotionen sind wir Menschen nicht in der Lage, die nachhaltig richtigen Entscheidungen zu treffen. Die althergebrachte Trennung von Rationalem und Emotionalem ist eine künstliche – und seit Kahnemann´s Nobelpreis wissen wir: Wir können ohne Emotionen keine Entscheidungen treffen.

Zugleich kann unkontrollierte Emotionalität zu folgenreichen Entscheidungen und Handlungen führen. Emotionale Intelligenz beschäftigt sich damit, unsere Innenwelt in Balance zu bringen und aus dieser Balance besser mit unserer Außenwelt interagieren zu können.

Emotional intelligente Menschen haben Einblick in sich selbst und in die Zusammenhänge zu und zwischen anderen Menschen. Sie erleben qualitativ bessere Beziehungen, Interaktionen und so konstruktivere Reaktionen bei anderen. Das führt zu Harmonie und positiver Stimmung.

Übertragung auf unsere Arbeitsumgebung

Dem Gegenüber steht die Erkenntnis, dass Unternehmen zunehmend mit psychisch belasteten Mitarbeitern zu kämpfen haben. Depressionen, Einsamkeit und andere negative Effekte schlechter psychischer Gesundheit stellen Führungskräfte vor Herausforderungen. Wie kann man da Lösungen finden? Die Lösung ist emotionale Intelligenz.

Leistungsfähige und stabile Mitarbeiterstrukturen und -teams lassen sich erreichen, wenn man folgende drei Dinge beherzigt:

1. Ein starkes Bewusstsein für die Bedeutung sozialer Verbindungen

2. Eine Umgebung, in der jede/r gleichberechtigt sprechen darf

3. Psychologische Sicherheit, in der sich jeder sicher fühlt, ohne Angst vor negativen Folgenden sich zu zeigen und zu arbeiten.

Diese drei Faktoren können Führungskräfte fördern, wenn sie sich der Auswirkungen von emotionaler Intelligenz im Arbeitskontext und in ihrer Organisation bewusst sind.